PHÁP – LUXEMBOURG – ĐỨC – SÉC – SLOVAKIA – HUNGARY – ÁO

Mã sản phẩm: Châu Âu
Tình trạng: Bạn có thể đặt tour
Số lượng:
PHÁP – LUXEMBOURG – ĐỨC – SÉC – SLOVAKIA – HUNGARY – ÁO
Paris – Luxembourg – Frankfurt – Prague – Bratislava – Budapest – Vienna – Munich
Thời gian: 11 ngày – 10 đêm -  Khởi hành: 23/04; 28/05; 24/06; 09/07; 23/07; 27/08; 24/09; 10/10/202 
Giá: 59.900.000vnd/ khách
Hành trình sơ lược
NGAY 1: HÀ NỘI - PARIS
NGAY 2: CITY TOUR PARIS
NGAY 3: PARIS - REIMS – LUXEMBOURG
NGAY 4: LUXEMBOURG - TRIER - KOBLENZ – FRANKFURT
NGAY 5: FRANKFURT – PRAGUE
NGAY 6: PRAGUE – BRATISLAVA
NGAY 7: BRATISLAVA – BUDAPEST
NGAY 8: BUDAPEST - VIENNA
NGAY 9: VIENNA - SALZBURG – MUNICH
NGAY 10: MUNICH - HÀ NỘI
NGAY 11: HÀ NỘI

 

Ngày 01: HÀ NỘI Q PARIS  (Ăn Uống Trên Máy Bay) Quý khách tập trung tại sân bay quôc tế Nội Bài – ga đi Quốc tế làm thủ tục đáp chuyến bay đi Paris. Ăn nhẹ và nghỉ đêm trên máy bay.

Ngày 02: PARIS – CITY TOUR

Buổi sáng: Đến sân bay Quốc Tế Paris, đoàn khởi hành tham quan: Khải Hoàn Môn (Arc De Triomphe) – biểu tượng lịch sử của Pháp. Quảng trường Concorde – một trong 10 quảng trường nổi tiếng nhất thế giới. Đây là nơi tập hợp nhiều di tích lịch sử và công trình kiến trúc nguy nga tráng lệ nhất Paris. Tham quan Tháp Eiffel: du khách có dịp lên tầng 2 của kỳ quan này để chiêm ngưỡng vẻ đẹp toàn thành phố của và ghi lại những hình ảnh khó quên cùng biểu tượng của nước Pháp. Dạo thuyền trên dòng sông Seine thơ mộng, ngắm nhìn cảnh sắc thành phố Paris hoa lệ. Nghỉ đêm tại Paris khách sạn 3* tiêu chuẩn Châu Âu vùng lân cận hoặc tương đương


 

Ngày 03: PARIS – REIMS – LUXEMBOURG       (Ăn sáng)

Buổi sáng: Quý khách dùng điểm tâm tại khách sạn và trả phòng. Đoàn  khởi hành đến khởi hành đến thành phố Reims – quê hương của rượu vang lừng danh. Trên đường đi ngắm nhìn những cánh đồng nho xanh mướt dọc theo hai bên đường của Reims. Đoàn tiếp tục khởi hành đến thành phố xinh đẹp Luxembourg - thủ đô của Đại Công Quốc Luxembourg. Đến nơi đoàn tham quan: Quảng trường D’Arme, chụp hình cung điện Grand Ducal và khu phố cổ - cảm nhận sự yên bình, đa văn hoá của vùng đất nằm giữa biên giới văn hoá Châu Âu gốc Roman và Châu Âu gốc German. Nghỉ đêm tại Luxembourge hoặc vùng lân cận

Ngày 04: LUXEMBOURG – FRANKFURT    (Ăn sáng)
Buổi sáng: Quý khách dùng điểm tâm tại khách sạn và trả phòng. Đoàn  khởi hành đến Trier, thị trấn lâu đời nhất của Đức. Tham quan nhà và là bảo tàng Karl Marx. Sau đó di chuyển đến Koblenz
Buổi trưa: Đến Koblenz, tham quan thành phố và chụp hình tại Deutsches Eck (German Corner) nơi sông Mosel và song Rhine nhập làm một. Đoàn tiếp tục hành trình đến Frankfurt.
Đến Frankfurt, đoàn tham quan: Nhà thờ Frankfurt, Nhà thờ Thánh Paul, Nhà thờ Dom, Quảng trường Romerberg, Nhà hát Opera,… Nhận phòng khách sạn và nghỉ ngơi tại Frankfurt hoặc vùng lân cận.

Ngày 05: FRANKFURT – PRAGUE    (Ăn sáng)
Buổi sáng: Quý khách dùng bữa sáng tại khách sạn và trả phòng. Đoàn khởi hành đến Nuremberg. Đến nơi đoàn dùng cơm trưa (tự túc). Tiếp tục di chuyển đi Prague - thủ đô của Cộng hòa Séc và là một trong những thành phố du lịch nổi tiếng nhất ở châu Âu. Nhận phòng khách sạn và nghỉ ngơi tại Prague hoặc vùng lân cận.

Ngày 06: PRAGUE – BRATISLAVA    (Ăn sáng)
Buổi sáng: Đoàn dùng bữa sáng tại khách sạn, khởi hành tham quan: Cầu Charles: chiếc cầu đá kiểu Gothic nối liền Old Town và Lesser Town, được xây dựng từ năm 1357. Chụp ảnh bên ngoài Lâu đài Prague: điểm du lịch tiêu biểu nhất của thành phố. Đây là một trong những lâu đài lớn nhất thế giới và cũng là một Di sản thế giới. Nhà thờ Thánh Nicholas, Powder Tower, Nhà thờ St. George's Basilica Quảng trường Old Town (Staroměstské Náměstí) với Đồng hồ thiên văn (Astronomical Clock) tọa lạc ở góc phía tây nam của quảng trường. Sau đó cả đoàn di chuyển đến Bratislava, thủ đô của Slovakia thăm quan thành phố: Tháp Novy Most, St. Martin’s Cathedral: Thánh đường kiến trúc Gothic được xây dựng từ thế kỷ 14-15, Old Town Hall: Toà thị chính cũ, hiện tại là bảo tàng thành phố Bratislava. Nhận phòng khách sạn và nghỉ ngơi tại Bratislava hoặc lân cận.

Ngày 07: BRATISLAVA – BUDAPEST    (Ăn sáng)
Sáng: Đoàn ăn sáng tại khách sạn. Sau đó, xe đón và đưa Quý khách khởi hành đi Budapest - được mệnh danh là “Viên ngọc của sông Danube”. Điểm tham quan đầu tiên là Thành ngư phủ (Fisherman’s Bastion).  Tham quan bên ngoài Đồi Lâu đài (Castle Hill) nằm trên cao, nơi có cung điện Hoàng gia.

Chiều: Quý khách tham quan nhà thờ Mathias – do vua Mathias Corvius xây dựng năm 1015. Cầu Xích (Chain Bridge) nối hai bờ sông Danube là Buda và Pest. Thăm Hero’s Square – quảng trường tưởng niệm những anh hùng dân tộc. Thăm và chụp ảnh bên ngoài tại nhà hát Opera và Tòa nhà Quốc hội Budapest. Quý khách tự do mua sắm tại trung tâm tổ hợp siêu thị. Nghỉ đêm tại khách sạn ở Budapest hoặc lân cận.

Ngày 08: BUDAPEST – VIENNA    (Ăn sáng, trưa)
Buổi sáng: Quý khách dùng bữa sáng tại khách sạn và trả phòng. Đoàn khởi hành đến Vienna, thủ đô của nước Cộng hòa Áo. Đến nơi đoàn dùng cơm trưa tại nhà hàng. Cung điện Schonbrunn - một trong những điểm đến được thăm viếng nhiều nhất ở Vienna, được công nhận là Di sản văn hóa thế giới.
Cung điện Hofburg – Là một quần thể lâu đài rộng lớn với các tòa nhà có từ hàng trăm năm và là nơi ở của các Hoàng đế Hofburg cho đến năm 1918. Buổi tối: Quý khách nhận phòng khách sạn nghỉ ngơi hoặc vùng lân cận.


Ngày 09: VIENNA - SALZBURG – MUNICH    (Ăn sáng)
Buổi sáng: Quý khách dùng bữa sáng tại khách sạn và trả phòng. Đoàn khởi hành đi Salzburg - thành phố quê hương thiên tài âm nhạc Mozart.  Sau đó khởi hành đi Munich - thành phố lớn thứ 3 của nước Đức. Tham quan New Town Hall (Neues Rathaus), ngắm nhìn tháp đồng hồ  Rathaus
– Glockenspiel
.

Buổi tối: Quý khách nhận phòng khách sạn nghỉ ngơi.

Ngày 10: MUNICH - HÀ NỘI    (Ăn sáng)

Buổi sáng: Quý khách dùng bữa sáng tại khách sạn và trả phòng. Sau đó tham quan quảng trường nhà vua Konigsplatz, công viên Olympia, cổng Victory, bảo tàng xe hơi BMW, tòa thị chính,...
Buổi trưa: Quý khách tự do tham quan, shopping tại đường Maximilian cho đến giờ ra sân bay, đáp chuyến bay về Hà Nội.


Ngày 11: HÀ NỘI
Đến sân bay Nội Bài, kết thúc chuyến tham quan. Chia tay và hẹn gặp lại Quý khách!

GIÁ TOUR BAO GỒM:
    Vé máy bay chặng quốc tế (Hàng không Turkish Airlines): Hà Nội - Paris // Munich – Hà Nội
    Thuế, phụ phí xăng dầu, phí an ninh, phí sân bay phi trường   nước.
    Khách sạn 3 sao tiêu chuẩn phòng đôi. Trong trường hợp cần thiết vì lý do giới tính, phòng ba sẽ được bố trí khi cần thiết (lưu ý: người thứ 3 trong phòng phải ngủ giường đơn gọi là Sofa bed bên cạnh đó khách sạn Châu Âu  rất ít có phòng 03 người (phòng triple)
** Phòng Châu Âu tiêu chuẩn 3* tùy theo đặc điểm vùng miền và thời tiết sẽ có một số khách sạn không có máy  lạnh, chỉ có máy điều hòa nhiệt độ.
    Hướng dẫn viên từ Việt Nam theo đoàn suốt tuyến (đoàn khởi hành trên 10 khách).
    Xe đưa đón tham quan theo chương trình.
    Bữa ăn sáng mỗi ngày tại khách sạn.
    Tặng 01 bữa ăn đặc sản.
    Quà tặng lưu niệm: nón, vali kéo, bao da hộ chiếu (KHÔNG TẶNG VALI KÉO)
    Bảo hiểm du lịch quốc tế với mức đền bù 1.000.000.000 VND  trường hợp.


Giá không bao gồm:
    Hộ chiếu còn giá trị ít nhất 06 tháng tính đến ngày về Việt Nam).
    Phí visa là: 5,000,000 vnđ (bao gồm phí visa nộp cho LSQ 3,000,00 và dịch thuật hồ sơ 1,500,000 vnđ)
** Lưu ý: trong trường hợp quý khách được miễn visa Schengen hoặc đã có visa Schengen, quý khách chỉ đóng thêm tiên phụ thu thư mời theo đoàn là: 1,500,000 vnđ khách.
    Tiền tip cho Hướng D  n Viên và tài xế địa phương là: 7 euro ngày khách * 11 ngày = 77 euro khách.
    Các bữa ăn trưa và tối các ngày trên tour (từ 10 – 15 EU/bữa – total: ~ 5,500,000 vnđ )
    Vé thăm quan vào cổng các điểm & thuế trong chương trình liệt kê bên dưới:
•    Tổng chi phí vé và hoạt động tham quan cần thiết (~124EU ~ 3.100.000 vnđ)
1/ Lâu đài Versailles (Đóng cửa vào thứ - 2)* Paris    ~ €18
2/ Bảo tàng Louvre (Đóng cửa vào thứ 3)*, Paris    ~ €15
3/ Tháp Eiffel (tầng 2)*, Paris    ~ €1
5/ Du thuyền sông Seine*, Paris    ~ €13.5
6/ Du thuyền sông Rhine* , Koblenz (Tháng 04 – 10)    ~ €15
7/ Con đường Vàng Golden Lane, Praha, CH Séc*    ~ €13
8/ Pháo đài Fisherman’s Bastion, Hungary*    ~ € .50
9/ Nhà thờ Matthias, Hungary*    ~  €7
10/ Du thuyền sông Danube, Budapest, Hungary*    ~ €15
11/ Cung điện mùa hè Schonbrunn, Vienna, Áo*    ~ €13.3
•    Thuế và lệ phí  (Bắt buộc): (~70Eu ~ 1.900.000 vnđ)
Thuế Paris*    ~ €5 - €10
Thuế vào Luxembourge*    ~ €5 - €10
Thuế VAT tại Đức*    ~ €5 - €10
Thuế vào CH Séc*    ~ €5 - €10
Thuế vào Slovakia    ~ €5 - €10
Thuế vào Hugary*    ~ €5 - €10
Thuế vào Vienna, Áo*    ~ €5 - €10
** Lưu ý: Các chi phí thuế liệt kê bên trên chỉ là chi phí dự trù tạm tính, chi phí này có thể tăng hoặc giảm thùy theo số lượng khách/đoàn khởi hành & phụ thuộc vào loại xe sử dụng tại nước sở tại (Đoàn đồng chi phí sẽ giảm, đoàn ít khách chi phí sẽ tăng vì thuế tính trên 1 xe/chia đều cho từng khách)
    Chí phí cá nhân, hành lý quá cước và các chi phí phát sinh ngoài chương trình.
    Chi phí dời ngày, đổi hành trình (đổi chặng), nâng hạng vé máy bay.
    Phụ phí phòng đơn 13.500.000 vnđ (trường hợp khách đăng ký đi lẻ 1 mình, nếu đoàn khởi hành có 2 khách lẻ Nam hoặc 2 khách lẻ Nữ chúng tôi sẽ linh động ghép vào thành 1 phòng twin, trong trường hợp không có khách lẻ nào khác để ghép với quí khách, quí khách vui lòng đóng phí phòng đơn).


GIÁ VÉ TRẺ EM: (tính theo ngày / tháng / năm sinh)
    Trẻ em từ    đến dưới 11 tuổi: 75% giá tour người lớn + 100% thuế (ngủ chung giường với bố mẹ)
    Trẻ em từ    đến dưới 11 tuổi: 90% giá tour người lớn + 100% thuế (có tiêu chuẩn giường riêng)
    Trẻ em dưới 2 tuổi: 35% giá tour trọn gói người lớn
*** Lưu ý: Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ  đóng 90% để có  tiêu chuẩn giường riêng.


 QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ TOUR
•    Quý khách vui lòng đem theo Passport (bản chính), và đóng cọc 30 triệu NĐ hoặc 50% tiền tour khi đăng ký  tour (trước ngày khởi hành ít nhất 45 ngày)
    Hoàn tất thanh toán tiền tour còn lại trước ngày khởi hành:
+ 10 ngày làm việc (đối với tour ngày thường)
+ 25 ngày làm việc (đối với tour ngày lễ, tết)
    Khách hàng cung cấp hồ sơ xin visa trước ngày khởi hành ít nhất 05 tuần.
    Du lịch Quốc Anh sẽ hướng dẫn thủ tục xin visa, cách điền các mẫu đơn visa, đăng ký ngày nộp hồ sơ, khách hàng phải có mặt để nộp hồ sơ và mang theo hồ sơ bảng gốc để đối chiếu.

 

GHI CHÚ:
•    Nếu quý khách bị ĐSQ từ chối visa, công ty sẽ hoàn trả lại tiền tour sau khi trừ đi lệ phí visa là 5.000.000
 NĐ/khách.
•    Trường hợp đoàn không đủ 10 khách khởi hành (10 khách đi và về theo hành trình tour), Du Lịch Quốc Anh có quyền thay đổi, dời tour sang ngày khởi hành gần nhất hoăc v n sắp xếp khởi hành, hướng dẫn viên địa phương sẽ đón đoàn tại Châu Âu. Nếu khách hàng không sắp xếp được công việc để tham gia tour kế tiếp, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền cọc tour/tiền tour sau khi đã trừ đi lệ phí xin visa của các khách mà không chịu thêm bất kỳ chi phí và trách nhiệm nào.
•    Đối với những khách hàng chỉ mua Land tour (tức dịch vụ mặt đất tại nước muốn đến), Du Lịch Quốc Anh sẽ không khuyến khích khách hàng tự mua/xuất vé máy bay khi chưa có sự xác nhận tour chắc chắn khởi hành từ Du Lịch Quốc Anh. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chi phí chuyến đi: khách sạn mua thêm, vé máy bay, visa... của khách hàng nếu tour không khởi hành.
•    Đại Sứ Quán & Tổng Lãnh Sự Quán khối Schengen yêu cầu các đương đơn xin visa du lịch theo đoàn phải trình diện lại hộ chiếu bản gốc sau khi kết thúc tour. Vì vậy khách hàng vui lòng gửi lại Hộ chiếu gốc

Hướng dẫn viên – Trưởng đoàn ngày về để trình diện cho ĐSQ LSQ (cấp visa). Chúng tôi sẽ hoàn trả lại hộ chiếu gốc sau khi đã trình diện xong (khoảng 03 ngày làm việc).
•    Quý khách mang quốc tịch nước ngoài hoặc là việt kiều phải có visa rời mang theo lúc đi tour.
•    Quý khách mang quốc tịch nước ngoài có visa tái nhập Việt Nam 01 lần, phải làm visa tái nhập VN để nhập cảnh vào VN lần tiếp theo.
•    Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
•    Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không du  lịch sang nước thứ ba được.
•    Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyến được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền dắt đi tour).
•    Đối với khách hàng từ 75 tuổi – đến 79 tuổi: yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Cty & giấy khám sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp. Cty khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp tùy theo tour. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Du Lịch Quốc Anh sẽ không chịu trách nhiệm.
•    Không nhận khách hàng từ 80 tuổi trở lên & khách hàng mang thai từ tháng thứ 5 trở lên. Khách hàng mai thai vui lòng thông báo ngay khi đăng ký tour để được tư vấn.
•    Du Lịch Quốc Anh có quyền thay đổi hãng hang không vận chuyển vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết…
•    Giờ bay có thể thay đổi mà không thông báo trước do phụ thuộc vào hãng hàng không.
•    Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình lên xuống cho phù hợp tuy nhiên các tuyến điểm Du Lịch Quốc Anh đảm bảo đầy đủ như lúc ban đầu. Tuy nhiên, Du Lịch Quốc anh sẽ được miễn trừ trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp khách quan nhu:
+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất..
+ Sự cố về an ninh: biểu tình, khủng bố, đình công
+ Sự cố về hàng không: dời, hủy, hoãn chuyến bay, trục trặc kỹ thuật bay, an ninh bay…
•    Nếu những trường hợp trên xảy ra, Du Lịch Quốc Anh sẽ xem xét để hoàn chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện: phí làm visa, tiền vé máy bay….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
•    Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, Du Lịch Quốc Anh được miễn trừ trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour. Quý khách tự túc chi phí mua vé máy bay quay về Việt Nam.
•    Tùy theo tình hình cấp Visa của Lãnh Sự Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 1 đến 7 ngày so với ngày khởi hành ban đầu hoặc vào đoàn khởi hành tiếp theo gần nhất.
•    Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.


 ĐIỀU KI ỆN HUỶ TOUR:
Trong trường hợp không thể tham dự được tour, quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour & biên lai đóng tiền đến văn phòng Cty Du Lịch Quốc Anh để làm thủ tục hủy/chuyển tour. Phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (không giải quyết các trường hợp lien hệ chuyển/hủy tour qua điện thoại) và chịu phí huỷ phạt như sau:
ĐỐI VỚI TOUR NG   Y THƯỜNG:
    Huỷ ngay sau khi đăng ký: 30% tổng giá thành tour.
    Hủy trước ngày khởi hành 30 ngày (từ ngày 30 trở về trước): 50% tổng giá thành tour
    Hủy trước ngày khởi hành 15 ngày (từ ngày 15 – ngày thứ 30): 75% tổng giá thành tour.
    Huỷ trong vòng 15 ngày so với ngày khởi hành (từ ngày 15 – ngày khởi hành): 100% tổng giá thành tour.

ĐỐI VỚI TOUR NGÀY LỄ, TẾT:
(là các tour có thời gian diễn ra rơi vào một trong các ngày lễ, tết theo quy định của nước Việt Nam)
    Huỷ ngay sau khi đăng ký: 30% tổng giá thành tour.
    Hủy trước ngày khởi hành 45 ngày (từ ngày 45 trở về trước): 50% tổng giá thành tour
    Hủy trước ngày khởi hành 30 ngày (từ ngày 30 – ngày thứ 45): 75% tổng giá thành tour.
    Huỷ trong vòng 30 ngày so với ngày khởi hành (từ ngày 30 – ngày khởi hành): 100% tổng giá thành tour.
*** Lưu ý: Bên cạnh việc khách hàng hủy tour sẽ dựa vào các điều kiện hủy phạt như trên. Đồng thời, đối với những khách đã có visa Châu Âu xin visa theo đoàn của Cty Du Lịch Quốc Anh, chúng tôi sẽ giữ hỗ chiếu cho đến khi thời hạn visa Châu Âu kết thúc, hết hiệu lực được phép nhập cảnh; Hoặc sẽ thông báo với LSQ ĐSQ (nơi cấp visa) để đóng dấu mộc “Cancel – hủy” visa của khách. Vì chúng tôi chịu trách nhiệm trong việc nhập cảnh và xuất cảnh Châu Âu của quý khách.
*** Trường hợp CHUYỂN/DỜI TOUR: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour theo quy định Cty Du Lịch Quốc Anh như trên. Các trường hợp chuyển tour Cty sẽ xem xét lại tình hình mà có mức hỗ trợ khác nhau.

Mọi chi tiết xin liên hệ:
 
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ DU LỊCH QUỐC ANH
Đ/c : P.1107, Ngõ 129D Trương Định, Tòa nhà Trương Định Complex, Q. Hai Bà Trưng, Tp. Hà Nội
ĐT: 0243.6674.1809 / 2246.0546.   Fax : 024.7306.1809
Hotline : 0988.555.034 // 0936.363910

E.mail: quocanhtravel@gmail.com
Website: dulich.qag.vn // voyagevietnam.qag.vn // duhoc.qag.vn

Viết đánh giá

Tên bạn:


Đánh giá của bạn: Lưu ý: không hỗ trợ HTML!

Bình chọn: Xấu           Tốt

Nhập mã kiểm tra vào ô bên dưới:



Tours đặc biệt của chúng tôi

Tour du lịch Sapa 3 ngày 2 đêm
Tour du lịch Đà Nẵng
Tour du lịch Nha Trang

 

Powered By ICT
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DVDL QUỐC ANH © 2024 by ICT Group All reversed.